チャーム＆キーホルダー（ミドルカスタムタイプ）
よくある質問と回答 |
| 【ご質問】 |
デザインは1種類ですが、色を何種類かに分けて作りたいです。その場合、別途費用はかかりますか？ |
| 【回答】 |
ご注文数量により変動いたしますが、色分けは3種類までは無償にてご対応させていただきます。それ以上になる場合は別途費用が発生いたします。 |
| 【ご質問】 |
同じ商品の中でデザインを複数柄作りたいのですが？ |
| 【回答】 |
デザインが1柄増えるごとに2,200円の費用が加算されます。
単価は合計数量単価となります。 |
| 【ご質問】 |
デザインの中に自社のロゴマークを入れたいのですが可能ですか？ |
| 【回答】 |
はい、可能です。ロゴマークのデータをお持ちの場合はメールにてお送りください。データをお持ちでない場合には、参考になるお写真をメールにてお送りいただければそちらを元にデータを作成いたします。 |
| 【ご質問】 |
個別名入れのフォントをいくつか変えて作ることはできますか？ |
| 【回答】 |
申し訳ございません、名入れのフォントはすべて統一でお願いしております。 |
| 【ご質問】 |
デザインに使う色は注文用紙の中からしか選べませんか？ |
| 【回答】 |
ご注文用紙以外の色も大丈夫です。ご希望の色をご指定下さい。 |
| 【ご質問】 |
ゴールドやシルバーなどの色は出せますか？ |
| 【回答】 |
申し訳ございません、ゴールドやシルバーなどの特殊な印刷はできませんので、グラデーションを使って「ゴールド風」・「シルバー風」などでご対応させていただいております。 |
| 【ご質問】 |
納期の短縮は可能ですか？ |
| 【回答】 |
ご注文時期や混み具合により変動いたしますが、できる限りお客様のご希望に添えるよう調整いたしますので、お急ぎの際には一度ご相談ください。 |
| 【ご質問】 |
以前注文した商品を追加で注文したいのですが、1個から注文できますか？ |
| 【回答】 |
申し訳ございません。 追加のご注文も新規ご注文同様10個からのご対応とさせていただいております。 |
| 【ご質問】 |
以前制作したものを、再度同じデザインで作りたいのですが、どのようにすればよいですか？ |
| 【回答】 |
大変お手数ですが、ご注文の際に前回ご注文分の追加ご注文ということが分かるように
明記いたけると助かります。 |
| 【ご質問】 |
「丸型」・「正方形」・「長方形」合計で10個作りたいのですが。 |
| 【回答】 |
申し訳ございません。商品毎に10個以上のご注文が必要となります。 |
| 【ご質問】 |
パーツを「キーホルダー」・「ストラップ」・「ナスカン」で分けたいのですが。 |
| 【回答】 |
申し訳ございません。パーツは統一でお願いしております。 |
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