ユニフォーム（制服）型ストラップ＆キーホルダー
よくあるご質問と回答
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| 【ご質問】 |
サッカーのユニフォームはフィールド選手とキーパーのユニフォームが違いますが、デザイン料がかかりますか。 |
| 【回答】 |
はい、デザイン料1柄分がかかります。 ただし、キーパーのみ長袖タイプで作成することも可能です。 |
| 【ご質問】 |
制服の名札の中に名前を入れることはできますか？ |
| 【回答】 |
申し訳ございません、文字が小さくなりすぎてしまうため名札の中にお名前を入れることはできません。 |
| 【ご質問】 |
文字は最大何文字まで入れることができますか？ |
| 【回答】 |
特に文字数の制限は設けておりませんが、多くなりすぎますと文字サイズが小さくなってしまいます。
一行で表現することが難しい場合には、改行などでバランスを調整させていただきます。 |
| 【ご質問】 |
個別名入れの文字は漢字・ひらがな・アルファベットが混ざっても大丈夫ですか？ |
| 【回答】 |
はい、大丈夫ですが、文字サイズは全て統一となりますため、
文字数の差が激しい場合、少ない文字数のお名前は小さく感じる場合がございます。 |
| 【ご質問】 |
個別名入れを一人一人違う書体で入れることはできますか？ |
| 【回答】 |
申し訳ございません、書体はすべて統一でお願いしております。 |
| 【ご質問】 |
個別名入れ希望ですが、エクセルが使えません。 どうしたら良いですか？ |
| 【回答】 |
個別名入れの名簿（リスト）はエクセルデータでなくても結構ですので、メールの本文にご入力いただき送っていただいても大丈夫です。
また手書きでご記入いただきました用紙をFAXでお送りいただくことも可能ですが、できれば文字データをメールで送っていただけると作業がスムーズに進行できるので助かります。 |
| 【ご質問】 |
卒園年月日を入れたデザインですが、その中のいくつかを「年月日」を除いたデザインで作りたいです。
その場合、デザイン料はかかりますか？ |
| 【回答】 |
元のデザインから一部の文字を除いて作成することも可能です。 デザイン料はかかりません。 |
| 【ご質問】 |
男女制服の表面のみを商品の表面と裏面に入れたいのですが、その場合デザイン料がかかりますか？ |
| 【回答】 |
いいえ、かかりません。 両面どのようなデザインでも1種類であれば無料でご対応させていただきます。 |
| 【ご質問】 |
裏面に、カバンを背負わせたいのですが可能ですか？ |
| 【回答】 |
はい、カバンや帽子をデザインの中に入れることは可能ですのでお気軽にお申し付けください。 |
| 【ご質問】 |
取り付けパーツはストラップ・キーホルダー・フック型キーホルダーが混ざっても大丈夫ですか？ |
| 【回答】 |
申し訳ございません、パーツは全て統一でお願いしております。 |
| 【ご質問】 |
包装の「台紙有り」と「台紙無し」が混ざっても大丈夫ですか？ |
| 【回答】 |
申し訳ございません、包装形態も全て統一でお願いいたします。 |
| 【ご質問】 |
ユニフォーム・制服の写真は携帯電話から撮った写真でも大丈夫ですか？ |
| 【回答】 |
はい、撮影の際に画像サイズを大きくしていただければ大丈夫です。 |
| 【ご質問】 |
デザインが2種類ある場合、単価は1種類ごとの計算になりますか？ |
| 【回答】 |
いいえ、単価はご注文総数で計算させていただきます。
（単価＝合計数量の単価）＋（デザイン料1柄分2,200円）となります。 |
| 【ご質問】 |
納期の短縮は可能ですか？ |
| 【回答】 |
ご注文時期や混み具合により変動いたしますが、できる限りお客様のご希望に添えるよう調整いたしますので、お急ぎの際には一度ご相談ください。 |
| 【ご質問】 |
以前注文した商品を追加で注文したいのですが、1個から注文できますか？ |
| 【回答】 |
申し訳ございません。 追加のご注文も新規ご注文同様10個からのご対応とさせていただいております。 |
| 【ご質問】 |
去年注文しましたが、今年も同じデザインで注文する場合再度写真を送ったほうが良いですか？ |
| 【回答】 |
いいえ、過去に制作しましたデータが残っておりますで、お写真をお送りいただく必要はございません。 |
| 【ご質問】 |
領収書の発行はできますか？ |
| 【回答】 |
領収書は各銀行からお受取の「お振込控」が正規（税法上）の領収書としてご利用頂けます。
弊社発行の領収書が必要な場合はお宛名・但し書き内容をご連絡ください。
＊代引きの場合は代金の授受関係が「運送会社とお客様」となります為、運送会社から領収書が発行されます。
弊社から領収書を発行することはできません。 |
| 【ご質問】 |
注文後のキャンセルはできますか？ |
| 【回答】 |
正式にご注文いただきました後のご注文キャンセルは、キャンセル料2,200円（税込）がかかります。 |
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